fbpx
Публикации Урегулирование взаимодействия коллекторов с должниками. Законопроект. Рассказывает адвокат.
должник коллекторы

Урегулирование взаимодействия коллекторов с должниками. Законопроект. Рассказывает адвокат.

Уже много лет, а то и десятки лет должники страдают от действий коллекторов, которые не имеют ничего общего с цивилизованными методами работы с должниками.

Эту проблему должен решить принятие Закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности».

Верховная Рада уже приняла за основу проект этого закона.

Это в любом случае очень хороший знак, который дает надежду на то, что люди перестанут получать по 500 звонков каждую ночь, а также получать угрозы или сталкиваться с дублированием их аккаунтов в социальных сетях.

Теперь деятельность и способы работы коллекторов могут быть контролируемы, если Закон вступит в силу.

Кто такие коллекторы?

Коллекторская компания — это юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в интересах кредитодателя (есть определенные виды этих кредитодателей) осуществляет урегулирование (досудебное взыскание) просроченной задолженности. Такое специализированное предприятие должно быть включено в Реестр коллекторских компаний.

Всем известно, к каким методам и действий иногда незаконно обращаются такие компании, поэтому неудивительно, что народные Депутаты решили урегулировать деятельность коллекторов. Поэтому, если Закон вступит в силу, то компании, которые захотят заниматься этим видом деятельности, должны будут соответствовать требованиям этого Закона чтобы потом их включили в реестр, ведь только компании включены Нацбанка в Реестр будут иметь право осуществлять свою деятельность.

Каждый адвокат Харьков, да и во всех городах Украины будут рады этим изменениям, ведь защитить права людей будет легче со ссылками на прямые нормы права.

Требования к коллекторам предлагает этот законопроект. Адвокат Харьков информирует:

Для того, щоб коллект. комп. включили в реестр, она должна предоставить следующие документы:

Документы, доказывающие отсутствие судимостей у владельцев по определенному перечню преступлений, и не являющихся гражданами РФ.

  • Заполненную анкету содержащая политику работы с должниками с последующим обучением работников по этой политики. Данные о правилах защиты персональных данных должников.
  • Подтверждение прохождения обучением по законных методов взаимодействия с должниками работниками.
  • Кредитор обязан уведомить должника о том, какую именно коллекторскую компанию он привлечет в случае просрочки задолженности. В противном случае, он не будет иметь права обращаться к коллекторской компании.
  • Также информацию о коллект. компании он обязан разместить на своем сайте.

Итак, что же предусмотрено для защиты должников?

Предусмотрено 3 вида взаимодействия с должником:

  • Первое — личные встречи и общение в телефонном режиме
  • Второе — отправлять должнику сообщение (смс)
  • Третье- отправки писем с пометкой «вручить лично».

Также законопроект содержит перечень методов и способов, которые коллекторам запрещается использовать при взаимодействии с должниками по возврату задолженности.

Что касается телефонной работы, то запрещено использовать услугу сокрытия номера, также нельзя обращаться к автоматического дозвона (часто там запись очень громкий требует погасить задолженность) более 60 мин. в сутки.

Что касается защиты социальной сферы должника, то законодатель также не оставил без внимания болезненные методы, к которым часто раньше обращались коллекторы.

В первую очередь, речь о сообщении третьих лиц или родственников о том, что у должника имеется задолженность, а также использование изображений должника и намеков на задолженность на конвертах и ​​сообщениях.

Также, запрещается требовать, чтобы должник нашел кого-то, кто возьмет на себя обязательства по задолженности.

Как насчет общения? Адвокат может общаться с коллекторами?

Рассказывает адвокат Харьков.

Да, конечно может. Более того, если должник законно сообщил коллектор компанию, у него есть представитель (адвокат), то коллект. запрещено взаимодействовать напрямую должником — только с его адвокатом.

Законодатель также прямо запретил собирать любую информацию в отношении должника относительно графика отдыха, встреч, работы на предприятии или в офисе а также любые другие данные по графику жизни этого человека.

посягать на права должника, его родных, поручителей;

Как и УК, положения этого Закона запрещаются применять любое насилие, угрозы (например о привлечении к уголовной ответственности), шантаж (например создают дубликаты аккаунтов и ведут агрессивную работу со знакомыми должника, заставляя его сделать то, чего они хотят) и т.д.;

Размер и основания взыскания задолженности не могут быть предметом обмана должника, например с помощью фиктивных судебных решений.

Коллекторам запрещается взаимодействовать каким-либо образом с должником с с 20:00 вечера до 08:00 и / или более двух раз в день;

Если вам нужна помощь адвокат Харьков, или консультация специалистов права — обращайтесь к нам!

Мероприятия
  • 15 декабря 2020 - 15 января 2021 адвокат Капустин Подробнее
  • 29 сентября 2020 Подробнее
  • 29 июля 2020 Подробнее
  • 28 мая 2020 Подробнее